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什么是服务外包

2017年06月03日 18:11:01

服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的业务和业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。

服务外包包括:
 信息技术外包服务(ITO)
 技术性业务流程外包服务(BPO)
 技术性知识流程外包(KPO)